7+1 lecciones de la parte más Social del Social Media.

Empecé esta semana con incertidumbre y (¿por qué no decirlo?) un poquito nervioso; hace ya muchos años de mi último campamento y no sabía si iba a estar a la altura del Social Media Camp. Tenía además la intención de escribir un post para compartir lo que este ya recién egresado #Camper había aprendido: elementos para un Plan de Social Media, herramientas y analítica, estrategias e indicadores, monetización, casos de éxito, redes sociales, ejemplos de gestión de crisis, claves, recomendaciones, etc.

Pero hoy se ha truncado todo; esta mañana, mientras el paracetamol hacía su trabajo contra el catarro, he conectado con el streaming de la charla que Antoine Grillon estaba dando en el EBE sobre el impacto de las redes sociales y la tecnología en las empresas. En un momento de su intervención, ha venido a decir que en todo esto del Social Media veía que la atención se estaba prestando con demasiada frecuencia al "Media", a todo lo relacionado con la tecnología y las herramientas, mientras lo realmente importante es la parte "Social", es decir, las personas.

Esto me ha hecho reflexionar, y como siempre he creído que el mayor activo de cualquier empresa, organización, evento, familia o equipo son las personas que los componen, me planteado hacer un análisis un tanto diferente. Os presento las 7+1 lecciones más "social" que he aprendido junto a algunos de los profesionales más importantes del mundo digital en nuestro país (como recoge el reciente ranking de los TOP de los 50 blogueros más influentes en el sector digital):

Fuente: Fábrica de Valientes
  • El conocimiento es fundamental. Y no vale con ir por ahí con unas nociones básicas para salir del paso, hay que saber de lo que uno está hablando. Y para eso te lo tienes que currar: hay que estudiar y ponerlo en práctica, tienes que atreverte y fallar, y aprender, y luego desaprender para empezar otra vez.  Sólo de esta manera eres creíble, y sólo así puedes hablar sin mirar una presentación, responder preguntas sin evasivas o decir que no sabes la respuesta pero comprometerte a encontrarla...y hacerlo. Así generas confianza, así eres auténtico y la gente querrá tenerte cerca. Amel eres WOW. Gracias por empujarnos a hacer las cosas de otra manera; al fin y al cabo, haciendo siempre lo mismo, ¿cómo vamos a conseguir cosas diferentes?.

  • Hay que ser valiente. Hay que atreverse a hacer las cosas diferentes. Cuando sales de la rutina, de lo de siempre, de esa aburrida zona de confort es como cuando de pequeño te quitan los ruedines de la bici: tu realidad cambia, lo que antes valía ahora ya no y tienes que buscar nuevos apoyos. Te sientes inestable, puede aparecer el miedo y seguramente te caerás alguna vez, pero a cambio aprendes, piensas de manera diferente, creces, generas nuevas ideas, conoces otras personas, y al final, acabas lográndolo. Y cuando te caigas, sóplate el raspón de la rodilla, y prueba otra vez.  Ana, salimos de la "banca de confort" con tu cambio de sitio, y conocimos a más gente, y eso ha creado sinergias, y éstas van a traer cosas geniales... y provocar eso, también es WOW.   
  • El equipo lo es todo. Rodéate de gente buena, trabajadora, profesional y que sean mejores que tú; como decía Michael Jordan "El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos" así que elige bien a los compañeros de viaje y valora su trabajo, porque tu éxito depende ellos y su éxito es también el tuyo. Raquel ha estado en todo, en el on y el off, detallista y con unos bolis muy chulos...tu trabajo ha sido WOW.
  • Actitud de ¿y por qué no?. Hay quién dice que es importante estar en el sitio adecuado en el momento oportuno...pero además, hay que decir por qué no. No conozco a nadie que no tenga ciertos miedos, que los nervios le asalten en según qué circunstancias, pero la clave está en no dejar que te paralicen, en seguir y llegado el momento responder "y por qué no". Raquel gracias por hacernos ver que ante un reto, la actitud debe ser ¿y por qué no? y enseguida ponerse a currar; empezamos WOW la semana contigo.
  • Sé auténtico. No quieras ser otra persona. No hay nadie como tú en todo el universo, así que respétate, conócete y trata de mejorarte cada día. Eres especial porque eres único pero si dejas de serlo, perderás el encanto. No imites, sé espontáneo, déjate llevar más veces y saca ese "tú mismo" que llevas dentro. Sertxu, no dejes de ser tan como eres y de compartirlo los demás; de verdad...eres muy WOW!! #PalabraDeSertxu 


  • Sé honesto. Cueste lo que cueste, es otro de los ingredientes fundamentales para toda receta. Esto significa que si tu trabajo vale un dinero, no debes bajarlo porque te re-bajas. Significa también que si no estás de acuerdo con un amigo o con un cliente, o si ves que se van a estrellar en una decisión tienes que decírselo, igual, cueste lo que cueste. Y del mismo modo, quiere decir, que la mejor manera de arreglar un problema o superar una limitación es reconociéndola. Dolores gracias por esa charla de puesta al día junto con Inma, por compartir tu trabajo, por decirnos tan claramente lo que te ha funcionado y lo que no, y por mostrarte tan WOW como eres. 
  • Todo es posible. Lucha contra los estereotipos, no te pongas límite, no dejes que nadie elija por ti y sé capaz de sorprender y sorprenderte. Si buscas algo y no lo encuentras, no tienes te has topado con  un problema, sino que has descubierto una oportunidad por delante. Paco descubrir contigo quién es la persona que mejor hacer las barbacoas en España y que se puede ver el baloncesto como en casa estando en el pabellón (con pañito de ganchillo incluído) estuvo WOW y nos demostró que hoy más que nunca podemos hacer que sucedan cosas maravillosas y hacer feliz a mucha gente con nuestro trabajo. 
  • Emociona, y serás recordado. Las personas son ellas y sus circunstancias, y eso sí, aliñadas con sus emociones. Sabemos que la perfección no existe, pero quiénes trata de aparentarla acaba aburriendo; por eso, si haces algo mal pide disculpas, si tienes un buen día y te apetece compartirlo hazlo, y si lo tienes malo y necesitas un apoyo (y te apetece) compártelo también. Habla con las personas de igual a igual, respeta opiniones diferentes a las tuyas, acepta críticas, empatiza, reconoce mucho y agradece siempre. Crea vínculos emocionales, cuídalos y hazte responsable de ellos. Albert, aprender a analizar y valorar esa parte más emocional fue muy WOW.





Sólo tengo palabras de agradecimiento porque junto a los mejores es más fácil aprender...y se aprende mucho; gracias por esta semana, por generar en Sevilla esta lista de #Campers que seguro van a dar mucho que hablar y sobre todo por enseñarnos a que las cosas se pueden hacer WOW




"Sólo aquellos que se atreven a tener grandes fracasos, 
terminan consiguiendo grandes éxitos"
Robert F. Kennedy 

#mañanamasymejor