7+1 lecciones de la parte más Social del Social Media.

Empecé esta semana con incertidumbre y (¿por qué no decirlo?) un poquito nervioso; hace ya muchos años de mi último campamento y no sabía si iba a estar a la altura del Social Media Camp. Tenía además la intención de escribir un post para compartir lo que este ya recién egresado #Camper había aprendido: elementos para un Plan de Social Media, herramientas y analítica, estrategias e indicadores, monetización, casos de éxito, redes sociales, ejemplos de gestión de crisis, claves, recomendaciones, etc.

Pero hoy se ha truncado todo; esta mañana, mientras el paracetamol hacía su trabajo contra el catarro, he conectado con el streaming de la charla que Antoine Grillon estaba dando en el EBE sobre el impacto de las redes sociales y la tecnología en las empresas. En un momento de su intervención, ha venido a decir que en todo esto del Social Media veía que la atención se estaba prestando con demasiada frecuencia al "Media", a todo lo relacionado con la tecnología y las herramientas, mientras lo realmente importante es la parte "Social", es decir, las personas.

Esto me ha hecho reflexionar, y como siempre he creído que el mayor activo de cualquier empresa, organización, evento, familia o equipo son las personas que los componen, me planteado hacer un análisis un tanto diferente. Os presento las 7+1 lecciones más "social" que he aprendido junto a algunos de los profesionales más importantes del mundo digital en nuestro país (como recoge el reciente ranking de los TOP de los 50 blogueros más influentes en el sector digital):

Fuente: Fábrica de Valientes

• El conocimiento es fundamental. Y no vale con ir por ahí con unas nociones básicas para salir del paso, hay que saber de lo que uno está hablando. Y para eso te lo tienes que currar: hay que estudiar y ponerlo en práctica, tienes que atreverte y fallar, y aprender, y luego desaprender para empezar otra vez.  Sólo de esta manera eres creíble, y sólo así puedes hablar sin mirar una presentación, responder preguntas sin evasivas o decir que no sabes la respuesta pero comprometerte a encontrarla...y hacerlo. Así generas confianza, así eres auténtico y la gente querrá tenerte cerca. Amel eres WOW. Gracias por empujarnos a hacer las cosas de otra manera; al fin y al cabo, haciendo siempre lo mismo, ¿cómo vamos a conseguir cosas diferentes?.

• Hay que ser valiente. Hay que atreverse a hacer las cosas diferentes. Cuando sales de la rutina, de lo de siempre, de esa aburrida zona de confort es como cuando de pequeño te quitan los ruedines de la bici: tu realidad cambia, lo que antes valía ahora ya no y tienes que buscar nuevos apoyos. Te sientes inestable, puede aparecer el miedo y seguramente te caerás alguna vez, pero a cambio aprendes, piensas de manera diferente, creces, generas nuevas ideas, conoces otras personas, y al final, acabas lográndolo. Y cuando te caigas, sóplate el raspón de la rodilla, y prueba otra vez.  Ana, salimos de la "banca de confort" con tu cambio de sitio, y conocimos a más gente, y eso ha creado sinergias, y éstas van a traer cosas geniales... y provocar eso, también es WOW.   

• El equipo lo es todo. Rodéate de gente buena, trabajadora, profesional y que sean mejores que tú; como decía Michael Jordan "El talento gana partidos, pero el trabajo en equipo y la inteligencia ganan campeonatos" así que elige bien a los compañeros de viaje y valora su trabajo, porque tu éxito depende ellos y su éxito es también el tuyo. Raquel ha estado en todo, en el on y el off, detallista y con unos bolis muy chulos...tu trabajo ha sido WOW.

• Actitud de ¿y por qué no?. Hay quién dice que es importante estar en el sitio adecuado en el momento oportuno...pero además, hay que decir por qué no. No conozco a nadie que no tenga ciertos miedos, que los nervios le asalten en según qué circunstancias, pero la clave está en no dejar que te paralicen, en seguir y llegado el momento responder "y por qué no". Raquel gracias por hacernos ver que ante un reto, la actitud debe ser ¿y por qué no? y enseguida ponerse a currar; empezamos WOW la semana contigo.

• Sé auténtico. No quieras ser otra persona. No hay nadie como tú en todo el universo, así que respétate, conócete y trata de mejorarte cada día. Eres especial porque eres único pero si dejas de serlo, perderás el encanto. No imites, sé espontáneo, déjate llevar más veces y saca ese "tú mismo" que llevas dentro. Sertxu, no dejes de ser tan como eres y de compartirlo los demás; de verdad...eres muy WOW!! #PalabraDeSertxu 

• Sé honesto. Cueste lo que cueste, es otro de los ingredientes fundamentales para toda receta. Esto significa que si tu trabajo vale un dinero, no debes bajarlo porque te re-bajas. Significa también que si no estás de acuerdo con un amigo o con un cliente, o si ves que se van a estrellar en una decisión tienes que decírselo, igual, cueste lo que cueste. Y del mismo modo, quiere decir, que la mejor manera de arreglar un problema o superar una limitación es reconociéndola. Dolores gracias por esa charla de puesta al día junto con Inma, por compartir tu trabajo, por decirnos tan claramente lo que te ha funcionado y lo que no, y por mostrarte tan WOW como eres. 

• Todo es posible. Lucha contra los estereotipos, no te pongas límite, no dejes que nadie elija por ti y sé capaz de sorprender y sorprenderte. Si buscas algo y no lo encuentras, no tienes te has topado con  un problema, sino que has descubierto una oportunidad por delante. Paco descubrir contigo quién es la persona que mejor hacer las barbacoas en España y que se puede ver el baloncesto como en casa estando en el pabellón (con pañito de ganchillo incluído) estuvo WOW y nos demostró que hoy más que nunca podemos hacer que sucedan cosas maravillosas y hacer feliz a mucha gente con nuestro trabajo. 

• Emociona, y serás recordado. Las personas son ellas y sus circunstancias, y eso sí, aliñadas con sus emociones. Sabemos que la perfección no existe, pero quiénes trata de aparentarla acaba aburriendo; por eso, si haces algo mal pide disculpas, si tienes un buen día y te apetece compartirlo hazlo, y si lo tienes malo y necesitas un apoyo (y te apetece) compártelo también. Habla con las personas de igual a igual, respeta opiniones diferentes a las tuyas, acepta críticas, empatiza, reconoce mucho y agradece siempre. Crea vínculos emocionales, cuídalos y hazte responsable de ellos. Albert, aprender a analizar y valorar esa parte más emocional fue muy WOW.

Sólo tengo palabras de agradecimiento porque junto a los mejores es más fácil aprender...y se aprende mucho; gracias por esta semana, por generar en Sevilla esta lista de #Campers que seguro van a dar mucho que hablar y sobre todo por enseñarnos a que las cosas se pueden hacer WOW. 

"Sólo aquellos que se atreven a tener grandes fracasos, 
terminan consiguiendo grandes éxitos"

Robert F. Kennedy 

#mañanamasymejor 

Vive la vida con los ojos bien abiertos.

Me gustan las cosas sencillas, porque son más fáciles de entender, de explicar, y porque suelen dejar menos lugar a la duda que aquellas que son más complejas y rebuscadas. Y con las personas me pasa igual, la sencillez (que no es sinónimo de simpleza) es uno de las cosas que más valoro y que más admiro.

¿No os ha pasado nunca eso tener una conversación amable y distendida con alguien que conoces poco o que incluso acabas de conocer, y que te diga algo sin aparente repercusión pero que no te puedes quitar de la cabeza?

Yo sólamente digo siempre, que hay que tener los ojos bien abiertos, que no hay que perder detalle y que hay que disfrutar de cada momento, porque es único, especial e irrepetible.

Fuente: Erasé una vez mi vida

Cerramos los ojos cuando hay algo que no nos gusta, cuando tenemos miedo, cuando no queremos ver a alguien...y a pesar de ello, siempre aconsejamos a un amigo que "tenga los ojos bien abiertos" como advertencia, cuando hay alguna amenaza o porque intuimos (o sabemos) que se avecinan problemas aunque sabemos que llegado el momento, quizás la tentación sea cerrarlos. 




Ayer, sin embargo, no había preocupación ni tono de advertencia ni de peligro; ayer me dijeron que tuviera los ojos bien abiertos unos que estaban llenos de ilusión, hablando desde la experiencia pero también desde el cariño y la bondad. Ayer Rocío quería decir que no hay que agobiarse hasta el punto de dejar de disfrutar de la vida, que tenemos que abrir los ojos y observar este mundo porque está lleno de detalles pequeños detalles, de momentos maravillosos, de cosas bonitas y de personas que merecen la pena. 

¿Qué te queda después de hacer una foto si no le has quitado la tapa al objetivo...? Eso es, una foto oscura, la nada. No te escondas tras la tapa del objetivo por muchos contratiempos que se pongan por delante, ni te escondas cuando las cosas no salgan como habías pensado, ni cierres los ojos cuando te equivoques y no hagas algo bien. Manténlos bien abiertos, aprende y comprende, comparte y disfruta porque no vas a tener la oportunidad de volver a vivir este día. 

Y cuando tengas un día tonto cualquiera, de esos que tod@s tenemos de vez en cuando...sigue con los ojos abiertos para no perder detalle de la vida. ¿Quién sabe? Quizás ese día cualquiera, en un lugar cualquiera, alguien que ni te esperes te diga que tienes unos ojos preciosos, y el día, cambie por completo.

"Qué bonita la vida
que te mece con arte,
que te trata de usted,
para luego arroparte;
te hace sentir valiente,
otras tantas don nadie...
qué bonita la vida."

Dani Martín [Qué bonita la vida]

#mañanamasymejor 

La regla de los tres 8.

No sé si os pasa que a veces confiamos en guardar vídeos interesantes para "Ver más tarde" y cuando llega el momento, resulta que tenemos vídeos pendientes para no salir de casa en un mes. Pues bien, yo soy de levantarme temprano así que aprovecho los fines de semana o los días que no tengo que ir a la oficina para prepararme un desayuno 5 estrellas y tomármelo mientras trato de ponerme al día con estos vídeos que voy dejando para ver con tranquilidad.


Tenía muchas ganas de ver la ponencia que mi admirada Eva Collado dio en Elche hace unos días en el evento #InternetCambiaTodo  y esta mañana he podido verla completa. Sin embargo me ha pasado algo muy especial al ver este tweet en una transparencia:

Si lo que sabes y aprendes no lo compartes ni difundes ¿de que vale? Comparte, coopera, comunica y ayuda, eso le da sentido ... #asieslavida

— Eva Collado Durán (@evacolladoduran) noviembre 3, 2013

Al escuchar a Eva decir estas palabras, se ha venido a mi cabeza el recuerdo de algo que me contó hace tiempo una persona a la quería mucho. No sé por qué ha sido, ni dónde estará la conexión, ni a qué se debe que me haya acordado estas palabras...pero así ha sido, y he sentido la necesidad de compartirlo.

Él contaba las cosas como un cuento, te embelesaba a veces creo que sin quererlo y era de esas personas capaces de parar el tiempo cuando hablaba contigo. Un día estábamos charlando sobre el compromiso, la voluntad y el amor propio de las personas, y me decía:

.- "Mira Jesús, en la vida hay tiempo para absolutamente todo, pero lo más importante es saber qué quieres hacer para ponerte a trabajar para conseguirlo. No soporto a la gente que sólo sabe poner excusas y que deja de hacer las cosas porque no tienen tiempo.

Me da lo mismo que quieras aprender un idioma, tocar con tu grupo, montar tu propio negocio, hacer deporte, colaborar en una ONG o pasar más tiempo con su familia. Cada día  es un regalo de 24 horas, y aunque tienes derecho a hacer con ellas lo que quieras, al mismo tiempo esto supone que tienes la obligación de hacerte cargo de ellas. Es tu responsabilidad. 

Yo lo veo de esta manera: si de las 24 horas que tiene un día, utilizas 8 horas para dormir y otras 8 para trabajar...cada día te quedan 8 horas para hacer el resto de cosas que quieras. Por eso, no hay excusas, no hay peros, todos tenemos las mismas horas, todos comemos y dormimos, y todos trabajamos de una u otra manera... Es la vida: así de fácil y así de compleja."

En aquel momento, esas palabras, de simples me parecieron tontas aunque con el tiempo he vuelto sobre ellas muchas veces y la he bautizado como "La Regla de los Tres 8"...¡¡y cuántas veces me acuerdo de ella Pepe!!. 

Ahora mismo algun@ podrá estar pensando que en la rutina diaria se hacen más actividades, que hay que ir y volver al trabajo, hacer la compra, preparar la comida... pero quedarse en eso sería limitarnos a ver la superficie por miedo (o pereza o ambas cosas) a profundizar en lo que hay detrás de este razonamiento. Dejemos las excusas y aprovechemos cada segundo de cada minuto de cada hora del día.

Al fin y al cabo, es nuestra responsabilidad.

Gracias a todas las personas que hacéis que pasen cosas, por surfear el cambio (como titulaba Eva en su ponencia), por dibujar mapas y por inspirar a que otros los sigamos dibujando. 

"Si el tiempo es lo más valioso,  la pérdida de 
tiempo es el mayor de los derroches."

Benajamin Franklin

Maestro, nunca te acabarás de marchar; allá dónde estés, gracias por todo.

#mañanamasymejor